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徐州市交通执法支队召开市区网约车行业春运工作部署会

发布时间：2024-01-29 来源: 江苏省交通运输厅 作者：佚名

　　为进一步维护网约车市场秩序，提升网约车服务水平，为广大市民和游客提供一个安全舒适的交通出行环境，近日，徐州市交通执法支队与市交警支队联合召开会议，部署网约车行业春运期间规范运营管理工作。

　　会议指出，春节将至，游客旅行、探亲往来、学生离返校等出行需求重叠交汇，即将迎来客流高峰。网约车行业规范经营、提升乘客出行满意度，是广大网约车平台和从业者应尽的责任。各平台和从业人员要站在维护网约车行业形象、维护徐州城市形象的高度，充分认识做好行业规范营运管理工作的重要意义，敢于担当、勇于负责，认真依照有关法规和政策要求，履行好企业规范营运的主体责任。

　　会议要求，各网约车平台公司要强化行业自律，认真履行好企业在规范经营行为及维护社会稳定方面的主体责任，推动网约车行业健康有序发展。一要严把从业人员准入关，加强对上线车辆资质、安全性能和驾驶员相关背景审核，杜绝违法向未取得合法经营手续的车辆派单，确保“双证”齐全上路。二要进一步加强从业人员管理，引导驾驶员严格遵守行业法规、职业道德、服务规范和安全行车规程，提升文明服务水平。三要健全完善网约车平台应急处置工作机制，确保对运输安全、乘客投诉等突发事件的快速反应和有效处置，推动春运期间交通运输市场的持续安全和稳定。

　　会议强调，各网约车平台公司要进一步强化徐州东站场站网约车规范化管理，网约车在接到平台推送订单后，一律凭订单进入东、西地下社会停车场网络预约出租车上客区接客，禁止在场站范围内其它区域候客、上客；一律在东、西落客平台及出租车临时停靠点下客，即停即走；驾驶员不得下车喊客、拉客、插队、拒载，不得损害乘客合法权益。

　　徐州市交通执法支队正在联合高速连徐支队、市交警支队等部门在全市开展“清风彭城”区域协作联合执法行动，重点查处春运期间网约车非法营运等违规经营行为；联合市交警支队联合印发《关于加强徐州东站场站交通运输秩序管理的通告》，对高铁站上客秩序提出更加明确的要求，同时，两部门依据各自职责对发现不服从管理的驾驶员和企业从严处理。