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南宁至上海列车途中这一幕,上万人点赞!

发布时间:2021-04-26 来源: 作者:

近日,一段列车工作人员搀抱行动不便旅客下车的视频在抖音热播,引发网友广泛点赞好评截至目前,点赞量达1.2万人次这个视频背后,有什么样的故事?

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3月16日由南宁客运段上海四车队担当乘务的南宁开往上海K1558次列车到达衡阳站时列车长尹奇接车站值班员交来一名行动不便的旅客据了解,该旅客需在衡山站下车

  

了解情况后考虑到只有半个小时左右的车程列车长尹奇安排旅客在车厢靠近车门的位置就座并帮旅客打来开水叮嘱车厢乘务员给予重点关注

  

  

  

9时10分,列车停靠衡山站由于是低站台列车停稳后,乘务员丘长平和值班员周锐在车站工作人员的帮助下小心翼翼地将旅客“抱”下站台

  

  

  

  


  对于我们,这就是很普通的服务工作,但看到这么多网友点赞好评还是很开心,觉得我们的工作被肯定和认可。@K1558次列车长尹奇


  

随后,列车长尹奇将旅客交接给衡山站并反复叮嘱车站工作人员一定要妥善安排旅客出站等后续事宜

  

  

  

  

网友评论

  

  小小举动,满满的爱

  网友纷纷评论:

  暖心、感动、向铁路人致敬

  

  


温馨提示针对出行不便的重点旅客
铁路部门推出乘车预约服务旅客乘车前可通过铁路12306APP、12306网站或者拨打12306铁路客服热线等多种方式进行预约↓↓↓112306APP

  

212306官方网站

  

312306微信公众号4联系车站服务台

  

5拨打12306客服电话

  拨打12306客服电话,跟客服工作人员说明所乘坐的车次、时间、车站、联系方式及所需要服务的内容等信息,铁路部门接到需求后,将尽力提供轮椅、担架等辅助器具,提供优先进站、协助乘降、便捷出站等服务。

  


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  通讯员 |吴飞尹奇

  视 频|陈佳莹

  编 辑| 王林

  校 对 | 蒋丽舒

  审 核 | 刘志恒

  

  南宁局集团公司融媒体中心出品