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【省路网中心】省路网中心圆满完成2024年春节期间监测值守工作

发布时间：2024-02-19 来源: 青海省交通运输厅 作者：佚名

　　 春节假期期间，全省路网总体运行平稳，省路网中心坚持执行领导带班制度及严格落实24小时值班、路网监测、应急值守和信息报送等工作，圆满完成春节期间各项监测值守任务。

　　 一是严格落实路网监测工作。春节假期期间，各值守单位强化信息共享和报送工作，加强与气象、交警部门的合作，发布气象预警信息8条，通过短信平台报送信息6785条，认真落实向省厅值班室“零报告”制度和相关数据报送工作，切实将监测值守工作落到实处。

　　 二是强化应急值班值守工作。应急值守大厅各单位坐席人员严格遵守相关规定，认真严格落实值班制度，加强信息报送工作，杜绝瞒报、漏报、迟报和错报事故发生，确保领导到位、值班到岗、通讯畅通，及时有效地处理突发事件，确保全省路网信息发布工作有序开展。春节期间共接报各类突发事件69件（高速公路64件，普通干线公路5件）。

　　 三是做好公众出行信息服务工作。春节假期期间，中心利用“青海路网”微信、微博、今日头条、一点资讯、网易新闻、搜狐新闻、快手、抖音等媒体平台发布实时路况181条，省垣媒体广泛转载，全媒体阅读量达15万余次，与广播电台连线直播64次，充分做好公众出行信息发布工作。

　　 四是发挥 12328 电话服务职能。春节假期12328电话中心共受理来电1447件，与2023年日均话务量同比增长22.3%。其中信息咨询1127件，占77.89%，投诉举报221件，占15.27%，意见建议20件，占1.38%，救援服务79件，占5.46%。及时为公众答复全省高速、国省干线道路拥堵等路况信息及“春节”假期高速公路免费通行政策等事宜。

　　 五是做好设备安全维护。通过对相关文件的学习，高度提高思想认识，严格执行安全责任制度，对重点区域及设施设备进行日常维护，确保了节日期间值守大厅值守工作圆满有序完成。