青海省完成2020年度出租汽车服务质量信誉考核工作
发布时间：2021-04-26 来源: 作者：
为加强和规范全省出租汽车行业管理，建立完善出租汽车行业诚信体系，提升出租汽车服务水平，促进出租汽车行业规范、有序、健康发展。根据交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》和《青海省交通运输厅办公室关于开展2020年度全省道路运输行业服务质量信誉考核和城乡交通运输一体化发展水平的评估工作的通知》，省厅组织各级交通运输主管部门按照考核工作内容及要求，对全省78家出租汽车经营企业进行了2020年度服务质量信誉考核工作；省厅按规定对基层评定为AAA级的出租汽车经营企业进行抽查复核，并在省厅网站进行公示，广泛征求社会意见。
全省出租汽车企业服务质量信誉考核工作采取“一查、二看、三询问、四评议”方式，重点对出租车企业经营设施、人员配备是否符合要求，规章制度、台账管理是否规范，服务质量、安全生产是否达标，违章违纪行为是否得到严厉惩处，精神文明创建活动是否有效开展等内容进行考核。经考核，我省共有6家巡游出租汽车企业评定为AAA级以上等级，其中AAAAA级1家、AAAA级2家、AAA级3家；45家巡游出租汽车企业评定为AA级，16家巡游出租汽车企业评定为A级，3家巡游出租汽车企业评定为B级企业；2家网络预约出租汽车企业评定为AA级，2家网络预约出租汽车企业评定为A级，6家评定为B级企业。考核评价为B级的出租汽车企业已由辖区交通运输主管部门分别下达了限期整改通知书，予以督促整改。
通过加强服务质量信誉考核，有效提升了我省出租汽车行业服务质量，进一步满足了群众出行需求，不断促进我省出租汽车行业规范、有序、健康发展。
