网约车平台多措并举助力春运
发布时间：2024-02-19 来源: 山西省交通运输厅 作者：佚名
春运期间，为更好地服务市民，太原市交通运输局协调我市各网约车平台在春运客流高峰期间加大派单力度，多措并举，为春运“保驾护航”。
据太原市某网约车平台相关负责人介绍，春运期间该平台将在重点场站设定热力区，做好司机的引导路线宣传，让乘客更容易找到司机，缩小等待时长；增设专属司机服务费，给春节出车的司机额外发放出车补贴；实时监控司机运力表现，及时完成调度；扩大接单范围，最大化调度附近车辆，普通地方接单范围是3公里（半径），将场站接单范围扩大为5公里（半径）；增加远程调度功能，在乘客暴增阶段，乘客愿意加价、司机同意的情况下，从5公里外调动司机到场站接送乘客（司机过来的费用乘客愿意接受）；坚持狠抓服务质量，场站单如果涉及投诉，会进行专门跟踪，查实责任，取消司机场站服务卡。
春运期间，太原市交通运输局将紧盯公众出行服务等重点任务，做好全市春运期间道路运输各项保障工作。（齐向真）
原文链接：http://jtyst.shanxi.gov.cn/jtzx/sxhyyw1/202402/t20240208_9500562.shtml
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