收费员小姐姐微笑劝返获百万网友点赞！
发布时间：2021-04-25 来源: 作者：
4月19日，一条高速公路收费员将头探出岗亭，柔声耐心劝返超高车辆的视频引来了网友的广泛好评，网友热赞收费员笑容甜美、服务态度好。不到一天时间，多个抖音号点赞数达到20万+，美丽浙江的官方抖音更是达到了90万+。更是得到了人民日报、中央广电总台中国之声、交通运输部微信公众号的转载。
视频中，该名收费员虽然戴着口罩，但从她的眼睛里始终能看出微笑，同时敬业地把头探出岗亭窗口，温柔提醒司机因车辆装载超高不能上高速。
原来，前一天下午（4月18日18时23分许），一辆河南牌照的红色大货车开进浙江交通集团甬金高速佛堂收费站入口车道时，岗亭内的收费员发现该车装载超过4米，于是起身探出窗口，微笑着告诉司机车辆超高了，并提醒上路太危险，需要将车倒出车道。司机一边答应一边在跟收费员沟通的过程中拍下了这段小视频，并发到了个人抖音号上。让人意外的是，这条视频获得好评无数，并被迅速转发，网友直呼：“这个态度太好了！”“浙江交通的服务值得借鉴”。
随后，多个政府平台抖音号转发了这条视频，点赞数一路攀升，评论数超1万+，网友纷纷表示：“收费员小姐姐探出头来暖心提醒，笑容太治愈了”“戴着口罩都遮不住这温暖的笑容”“即使生命总以刻薄荒芜相欺，愿每个人都能像这位司机一样，被这个世界温柔以待。”
在网友的不懈追问下，打听到这位小姐姐名叫吴诗琴，是浙江交通集团甬金高速佛堂收费中心所的一名收费员。
吴诗琴说，自己是金华市成功学校列车乘务专业的一名学生，3月9日刚通过学校来到收费站实习，主要负责收费、车辆引导等工作。“对司机的话，微笑服务很重要”在吴诗琴看来，高速收费站是一个城市的窗口，自己是金华本地人，想用微笑给大家留下最好的印象。吴诗琴的笑戳中不少网友的心，大家纷纷赞叹。
