中铁交通岑兴、岑梧公司“六抓六促”为收费工作提质增效
发布时间：2019-08-01 来源: 作者：
【高速网 李威霖】讯：中铁交通岑兴、岑梧公司六抓六促为收费工作提质增效。一是抓管理，促规范。严格落实站管人员工作职责与流程，完善层级负责的管理体系，细化、量化岗位考核标准。加强现场管理，确保各项工作管理规范；二是抓不足，补短板。重点查找收费工作中的不足和存在问题，深入挖掘问题产生的根源，将整改任务和责任落实到人到岗，做到整改有力度，见实效；三是抓考核，促提升。加强收费稽查管理，强化绩效考核，认真执行公司《收费稽查管理办法》，完善稽查考核体系，优化激励机制，全面提高员工业务操作技能和文明服务水平；四是抓品牌，促服务。依托中铁交通 路路畅通品牌效应，着力践行微笑相迎、畅美随行的收费服务理念，多措施提高窗口服务质量，吸引更多车辆通行；五是抓假冒，促增收。严格执行应征不漏，应免不收原则，充分利用快快绿通等先进技术设备，提高堵漏增收工作效率与质量，对侥幸违法行为持续保持打假堵漏高压态势；六是抓学习，促创新。统一收费人员思想、转变管理观念与思路，积极开展对外交流学习，引进先进管理方法，持续推进收费工作提质增效。
