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执法回访上门服务助力企业信用修复

发布时间：2023-12-17 来源: 安徽省交通运输厅 作者：佚名

　　“真的太感谢你们了，工作那么忙还亲自上门为我们提供指导，帮助我们及时修复了不良信用记录，这样的服务真的很贴心、很高效，为你们点赞！”安徽某物流有限公司负责人激动地对执法人员说道。
为积极推进信用交通建设，推广诚信理念、弘扬诚信文化，市交通执法支队通过执法回访、上门服务等方式，指导满足信用修复条件的企业及时完成信用修复，帮助企业恢复良好信用，提高市场竞争力。

　　    近日，市交通执法支队高新大队在核查中发现，安徽某物流有限公司五个月前因从业人员培训教育不符合相关法律规定受到行政处罚，该行政处罚信息在“信用中国”官网上予以公示。目前，公示的行政处罚信息已满足信用修复条件，但该公司一直未完成修复。高新大队主动联系了该公司负责人，该负责人表示不知道具体怎么操作才能完成信用修复。于是，大队执法人员前往该公司，现场指导公司工作人员在“信用中国”官网上传相关证明材料，按流程完成企业信用修复。

　　    “良好的信用有利于促进企业健康发展，激发市场主体活力，我们应主动服务，助力失信企业回归诚信轨道。”市交通执法支队经开大队针对企业信用修复工作，采用执法回访、主动上门宣传指导、电话联系等方式，安排专人引导企业进行信用修复，发放《信用修复流程指引及缴费凭证下载说明》宣传手册，面对面、点对点为企业答疑解惑，全方位指导完成信用修复，让信用修复更加便利。

　　“通过执法回访、上门服务，积极引导企业及时改正失信行为，重塑企业信用。企业的责任感增强了，主动进行信用修复的认识也随之提升。”市交通执法支队相关负责人表示，支队将继续强化对企业信用修复工作的宣传指导，提升执法效能和服务水平，增强市场主体依法诚信经营、重塑自身诚信形象的意识，助力企业健康发展。
据统计，今年截至10月31日，支队共对205件重点回访案件进行回访，重点案件回访率达100%。