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六安海事：“信用承诺”解民忧“容缺受理”暖民心

发布时间：2023-12-17 来源: 安徽省交通运输厅 作者：佚名

　　“你们六安海事服务真的太到位了，我来办理业务，材料没有带齐，本以为要白跑一趟，没想到签个信用承诺书就可以当场受理，真是省心又省时。”6月5日，霍邱县功成航运有限公司何先生拿着新申领的船舶营业运输证激动地说。

　　当天，何先生来到市政务服务中心海事办事大厅办理船舶营业运输证变更手续，在提交材料时才发现营业执照落在公司，何先生的脸上“写”满了焦急。了解情况后，工作人员表示，对于信用良好的企业，在办理业务时若主要申请材料齐全且符合法定要求，次要申请材料有欠缺或存在瑕疵但不影响实质性审核的，可以为其提供“信用+容缺受理”的服务。只需经办人签订《容缺型信用承诺书》，就可以先行办理业务，在承诺限期内补正缺少的材料即可。霍邱县功成航运有限公司信用良好，符合办理条件，在签订承诺书后，工作人员立即对其材料进行审核、受理、核准，很快将变更好的船舶营业运输证打印出来交到了何先生手里。

　　下一步，六安海事将持续聚焦企业群众办事的堵点、难点问题，推出更多便民利企服务举措，用心用情用力提升服务“温度”和水平，以“信用+政务服务”为抓手，以提升企业获得感和满意度为目标，持续优化审批流程、创新服务模式，持续提升政务服务便利度，全力打造优质、高效、便捷的政务服务环境。