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助企纾困暖民心 红色锦旗映初心——泰州市交通运输行政审批服务窗口再获锦旗

发布时间：2023-12-17 来源: 江苏省交通运输厅 作者：佚名

　　12月5日，泰州市立勤船舶服务有限公司将一面印有“为企办实事 百姓好公仆”的锦旗送到泰州市交通运输局政务服务窗口，以此表达对窗口工作人员在办理业务过程中高效、便捷、细致、周到服务的感谢。

　　据悉，今年11月，泰州市立勤船舶服务有限公司到市交通运输窗口办理一艘5000吨级的普货船舶运力备案事项时，由于前期该公司办事人员对相关业务不熟悉，在办理船籍证书后未按期办理船舶运力备案等原因，企业在申报过程中遇到一些困惑，针对申请人在申请过程中遇到的政策认识不清、材料准备不全、申报业务不熟练等问题，窗口工作人员均提供了耐心细致的服务，在申请材料核查无误后，工作人员及时为泰州市立勤船舶服务有限公司完成了船舶运力备案工作，面对如此高效便捷的办事效率，申请人表示了高度的赞许。泰州市交通运输局政务服务窗口在办理各类审批事项时，切实做到为民、为企排忧解难，助力我市客货运输周转量持续提升，为全市高质量发展和现代化建设贡献力量。

　　近年来，市交通运输局不断深化“放管服”改革，全面提升政务服务管理和服务质量。除省厅布置的12项“一件事”事项以外，市交通运输局结合泰州实际，推出了开办水路运输企业“一件事”改革；并主动对接市行政审批与市场监管部门，通过后台材料共享，推出了道路运输经营者、机动车维修经营者、法定代表人（地址）相关信息变更备案“一件事”事项。将多个事项整合归集成“一件事”，按照“一表申请、一套材料、一次提交、限时办结”开展审批，打破以往逐项办理的线性流程，依托信息共享和电子证照应用，使得不同事项相同的证明材料免于重复提交，实现“一次提交、并联审批、集成办结”，办理时限由7-10个工作日压缩至1个工作日。

　　接下来，市交通运输局将持续优化交通运输营商环境，在全市交通运输领域营造拼服务、比环境的浓厚氛围，走进企业身边，并在服务的同时摸排运输执法服务中的痛点、难点、热点问题，采取行之有效的措施，切实帮助服务对象解决实际问题，打通服务“最后一公里”，不断提升群众的获得感和满意度。