学生购买火车票优惠政策有变化 热点问题解答
发布时间：2023-09-16 来源: 山西省交通运输厅 作者：佚名
问：中小学生可以购买学生优惠票吗？
答：可以。只要满足家庭居住地和学校所在地不在同一城市，凭加盖学校公章的书面证明即可购买使用学生优惠票。
问：只有学生证，没有身份证能否购买实名制车票？
答：不能。学生证不是实名制购票有效身份证件。
问：港澳台学生可以购买学生优惠票吗？
答：可以。华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至口岸城市车站间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。
问：如何进行学生票优惠资质核验？
答：学生旅客将贴有学生火车票优惠卡的学生证和身份证交给车站售票窗口工作人员，说明核验学生票优惠资质即可。旅客在自动售票机上依次点击“优惠资质绑定”“学生购优惠票资质绑定”，认真阅读“绑定须知”后点击“知道了”，依次将贴有学生火车票优惠卡的学生证、身份证放置于自动售票机“优惠卡及身份证件识读区”，根据提示完成身份证的核验和绑定即可。新生（毕业生）无学生优惠卡，无法办理学生资质审核，所以新生可凭录取通知书（毕业生凭学校开具的书面证明）及购票时所使用的有效身份证件通过人工检票通道进站乘车。
问：每次购票都需要核验资质吗？
答：新学年一定要进行一次优惠资质核验。每学年（10月1日至次年9月30日）乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。
问：忘记办理或未通过优惠资质核验上车后被要求补票怎么办？
答：旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数，退还车补车票票款，不收退票费。
问：火车票学生优惠卡内都有哪些信息？
答：火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、有效身份证件号码、优惠乘车区间（加盖学校公章）、入学日期、优惠乘车次数等信息。火车票学生优惠卡所载信息不全、不能识别或者与学生证记载不一致的，不发售学生优惠票。
问：优惠区间应该如何规范填写？
答：优惠区间应填写铁路客运火车站站名，而非所在地的地名。例如“北京西”—“南昌西”，而不是北京（市）—南昌（市）。注意：建议填写家庭住址所在地的大型车站。举个例子：如区间填写“南昌西”—“北京西”购买返程车票时，“北京西—南昌西”“北京西—南昌”的火车票均可购买。遇到因优惠区间填写不规范而无法正常取出学生票的情况，可以到车站人工售票窗口办理，并在返校后尽快去学校教务处或发证部门更改优惠区间，重新加盖院校公章，并修改火车票学生优惠卡内相关信息。
问：乘坐火车有哪些注意事项？
答：工作人员温馨提醒，出发前携带好证件。记得检查好行李，查看是否携带了限制携带的物品，如单体容器体积超过100毫升的香水、花露水，超过50毫升的指甲油，单体容器体积超过150毫升的发胶，单块额定能量超过100Wh的充电宝等，都是不能带上火车的。具体限制目录可以在铁路12306APP上查看。车上旅客较多，为避免行李拿错，可以在行李上挂行李牌或者做标识，上车后将行李放在视线内位置。
原文链接：http://jtyst.shanxi.gov.cn/zwgk/gkml/zcfg/hygq/202302/t20230220_8012717.shtml
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