战疫一线彰显工会干部力量(通讯员 陈嘉卉)
发布时间:2021-08-24 来源: 作者:
90后党员冲锋在前 青春闪耀防疫一线
随着新一轮疫情反复,镇江周边城市升级为中高风险地区,铁路镇江南站的防疫管控措施也在升级。守好镇江“铁大门”、筑牢交通防疫“防火墙”成为镇江交通综交中心全体工作人员共同信念。
8月5日,镇江南站出站口客流量激增,卡口执勤人员反映由于国务院客户端小程序暂时无法使用,查验旅客行程卡给大家增加了许多工作量,现场有些混乱。知晓该情况后,综交中心的青年党员们请战一线,迅速成立“应急小分队”前往南站协助工作,使现场重又恢复秩序。今年新入职的党员们表示,“去年疫情爆发的时候我们正值毕业,没有能够为疫情防控贡献出自己的力量,这次我们一定要发挥年轻人不怕苦不怕累的精神,到现在最需要我们的地方去。”
现场值班人员发现,出站口很多年龄偏大的旅客,他们习惯了用微信,大都不会使用手机发短信。“这可怎么办呢老头子,我们是不是出不去了?”一对面露焦急的老夫妻吸引了年轻党员徐昕的注意,她主动迎上去询问情况,原来他们是山东来的,用的是老人机,手机卡还是女儿身份证办理的,既扫不了码又不能短信查询行程轨迹。得知情况后,徐昕安抚好他们的情绪,打电话联系其女儿,问到了老人手机卡登记的身份证号后四位,最终查到了他们的行程,帮助他们填好无健康码的登记表,将他们送出了车站。
今年刚刚入职青年党员余祥晶,负责协助登记来镇人员信息,他遇到了一位要前往镇江新区劳动就业管理处办理退休手续的上海旅客,其核酸证明已超过48小时有效期,按规定要联系其所在社区进行报备。余祥晶联系新区疫情防控指挥部后,工作人员表示希望我们将其劝返,否则就要对他隔离观察。面对大汗淋漓的旅客,余祥晶耐心地解释了镇江市疫情防控相关规定,建议他与劳动就业管理处工作人员联系,争取线上办理。旅客感慨道:“没想到镇江市疫情防控这么严格呢,你们辛苦了,我一定配合你们,你们也是为了大家的生命安全!”就这样,余祥晶陪同该旅客到售票处买了回上海的火车票,并将他送至进站口,目送着他进了车站。
镇江综交中心这群刚参加工作的年轻人们在防疫一线耐心细致地帮助旅客们解决问题,得到了许多感谢和夸赞。他们表示虽然值班遇到了很多突发情况,但旅客们的理解和配合让他们觉得所有的付出都是值得的,这是磨练自己的好机会。
践行两在两同 防疫一线解民忧
“这可怎么办呢,我这边老的老,小的小,走也走不了,回也回不了”。8月10日下午,陈女士在铁路镇江南站焦虑不安地打着电话,一旁的镇江交通综交中心的志愿服务队员极力安抚她的情绪。
从上海来镇的陈女士送两个孩子上学,同行的还有两位老人。陈女士和家人的健康码和行程码均为绿码,但是行程码中出现了星号,且无法提供48小时内的核酸证明。按照相关疫情防控规定,综交中心志愿服务队员杨天放与其所在社区联系,然而社区负责人因陈女士从上海浦东来镇,不能提供核酸证明拒绝接收,建议劝返。陈女士顿时焦急万分,她联系了上海的铁路部门,对方也因无核酸证明不会予以接收。陈女士一家人被“困”在了铁路镇江南站现场,进退两难。杨天放见此情形,积极地为旅客想办法解决难题,反复与社区沟通,提出能否立即做核酸检测,前往社区报备,再协助陈女士与公安部门协调,经他多次调解,终拿出了多方满意的方案。在调解期间,杨天放细心地关注到了两个小孩和两个老人,为他们送上一碗清热解暑的绿豆汤,缓解他们的焦急情绪,这是综交中心为旅客准备的心意。陈女士走前,激动地连声道谢。“这是我们应该做的”,杨天放谦逊一笑,又投入到疫情防控工作当中。
综交中心志愿服务队员还尽力帮助外国旅客解决难题。埃塞俄比亚旅客来镇取之前办好的护照,但是她的行程码中带有星号,且没有48小时内的核酸证明。因她临时来镇,无固定住所。综交突击队员陈光了解情况后,特事特办,立即与行政服务中心联系,沟通情况,亲自驱车前往取回护照,再交给旅客。陈光帮助她买好返程车票,送至入站口,这位埃塞俄比亚旅客再三道谢。
“辛苦吗?是的,辛苦!每天对几百个人讲一样的话,做一样的事。但是,群众的感谢就是对我们最大的认可。”戴着防护面罩、袖套、口罩、手套的陈光像个全副武装的战士。这群在一线守卫铁路南大门的战士,在疫情防控的同时也在为民解忧,为群众办实事,践行着“两在两同”建新功行动。
抗疫日子里的温情故事
8月4日下午,铁路镇江南站里突然传出了一阵哭声,一个从河北廊坊来镇的13岁小女孩,坐在椅子上哭了起来,来自镇江交通综交中心的志愿服务队员在一旁轻声安慰。
女孩的父母在当地打工,她独自返镇就学,没有带手机,无法提供健康码和行程码,按照相关规定必须由社区或亲属到站办理接收手续。因为女孩无直系亲属在镇,只得通过社区联系其在金坛的姑姑到站,姑姑驱车需两个多小时,于是工作人员将她安置在车站内。面对女孩的哭泣,家中有个同龄孩子的综交志愿服务队员王强此刻发挥了一个“老父亲”的经验,耐心地安抚,还自掏腰包购买了八宝粥、小面包,使出浑身解数,终使女孩破涕为笑。最后,志愿服务队员将女孩平安交至姑姑手上,并做好登记工作。59岁的龚大爷也面临了同样无码的困境,因手机版本落后,党员先锋队成员陈广生在支付宝和微信上帮助他申请健康码均失败了。陈广生立即通知龚大爷的家人来接,并做好登记,在其女儿到来后认真建议,及时为老人申请好健康码,以便出行。
自去年疫情爆发以来,镇江交通综交中心一直坚守在铁路南站防疫卡口,他们每天认真查验着出站旅客的健康码、行程码,被手套捂得发白的手、沙哑的嗓音、被汗水浸透湿了又干,干了又湿的衣服,换来的是旅客们的理解配合。
从南京来的年轻人,主动告知来自南京,
并出示了双绿码和48小时内的核酸证明。黄码王女士,在车上就已主动向社区报备,社区工作人员在车到站后就将其接走。还有一声声的“谢谢”、“辛苦了”,都是在疫情之下反馈的善意与温情。“疫情防控不能放松,我志愿守好我们镇江的铁大门,这些都是我应尽的责任,疫情隔不断人与人之间的温情。”王强擦擦汗水,如是说道。
奥运赛场上,中国姑娘们在奋力拼搏;抗疫战场上,也有这样一批巾帼冲锋一线,顶起半边天,在没有硝烟的战疫中绽放芳华。镇江交通综交中心巾帼示范队就是其中的一个缩影。
镇江交通综交中心严格按照最新防控要求在铁路镇江南站查验健康码、行程码,并做好与社区的对接及登记工作。由于近期中高风险地区数量的不断攀升,往往一趟列车的旅客行程码中都会显示城市有星号,标明曾经过中高风险地区所在城市,需要做好登记工作。值班人员的工作量剧增,一天有近一半的旅客都需要登记备案。巾帼示范队成员商雨濛临危不乱,耐心引导旅客们有序排队,两个队员分工合作,加快登记效率。
年轻的小商是名有个10个半月大孩子的新任“宝妈”,正是孩子需要妈妈照看的时候。但是面对值班到晚上10点半的任务,她还是坚定地接下,并一丝不苟地履行着自己的职责,宝宝先交给家里人照看。“很多女同志都是这样的,我就是很普通的一个工作者,家里人也非常理解支持我,我这也是守好我们镇江的铁大门,为宝宝有个更加安全的环境。”提起家人,小商脸上满是笑意。为了家人的安稳,她十分注重个人防护,回家以后先消毒、洗澡,再去亲亲孩子。“抱着他,我就又充满了力量”。
虽然年幼的宝宝还不能表达对妈妈的骄傲,年长的小朋友就可以勇敢地说出对妈妈的爱了。6岁的小男孩觉得妈妈张艳妮虽然没有公安叔叔、医护阿姨们有着整齐的制服,但她臂上的红袖章就是最亮的勋章,她的肩膀,就是世界上最可靠最有安全感的地方。
负责后勤物资的王建燕,也是整个团队中不可或缺的一员。所有值班人员都知道,缺东西,call王姐。她总能如哆啦A梦般准备好口罩、手套、免洗洗手液、消毒液等一系列防疫物资,为卡口的一线队员武装到位,铸造一套安全的盔甲。从早上七点到晚上十点半,无论多早多晚,只要听到呼唤,她都能出现在一线,为队员们保驾护航。
她们是女儿、是妻子、是母亲,也是在战疫一线与病毒决战的巾帼示范队。