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宾川收费站积极开展“优质文明服务月”活动

发布时间:2021-06-11 来源: 作者:

  

  5月初,宾川收费站以“不忘初心,服务至上”为主题,开始积极开展“优质文明服务月”活动。

  为充分了解驾乘人员对收费站点文明服务、保通工作、应急处理等的满意程度,同时检验站点文明服务水平,5月21日开展“驾乘人员文明服务问卷调查”。此次活动共发出问卷调查表36份,通过调查了解到本站文明服务水平及服务过程中的不足,同时了解了驾乘人员对绿通减免政策、ETC通过率的建议及需求等,为下一步工作开展提供宝贵意见建议。